کامپیوتر و فناوری اطلاعات
واحد فناوری اطلاعات و آیتی شرکت مهندسی و ساختمان، متولی برنامهریزی، پیادهسازی، نگهداشت و پشتیبانی کلیه زیرساختها و سامانههای نرمافزاری و سختافزاری شرکت است. این واحد با رویکرد افزایش بهرهوری، ارتقای کیفیت خدمات و ایجاد بستر مناسب برای توسعه فناوری، نقش محوری در پشتیبانی از فرآیندهای اصلی و پشتیبانی سازمان ایفا مینماید.
از مهمترین فعالیتهای این واحد میتوان به موارد زیر اشاره نمود:
-
مدیریت سامانههای نرمافزاری و آنلاین
-
مدیریت، پشتیبانی و بهروزرسانی چندین سامانه آنلاین شرکت، شامل:
-
- وبسایت رسمی شرکت
- سامانه اینترانت داخلی
- سامانههای مالی و حسابداری و حقوق و دستمزد
- سامانه مدیریت تجهیزات و نگهداری
- سامانه اموال و داراییها
- سامانههای مرتبط با تدارکات و تأمین کالا
- سامانههای مرتبط با پروژهها و کارگاهها
- سامانههای منابع انسانی، حضور و غیاب و کارکرد
- اطمینان از دسترسپذیری، امنیت و پایداری این سامانهها به صورت ۲۴ ساعته.
-
مدیریت تجهیزات و ایستگاههای کاری
- مدیریت و پشتیبانی بیش از دهها دستگاه کامپیوتر و ایستگاه کاری در واحدهای مختلف شرکت.
- نصب، راهاندازی و نگهداری سیستمعاملها و نرمافزارهای مورد نیاز واحدها.
- برنامهریزی و اجرای بهروزرسانیهای دورهای و ارتقای تجهیزات جهت افزایش کارایی.
- عیبیابی و رفع مشکلات سختافزاری و نرمافزاری کاربران در کوتاهترین زمان.
-
تأمین نیازهای سختافزاری و نرمافزاری
-
شناسایی نیازهای فناوری اطلاعات در واحدهای مختلف و تهیه تجهیزات مورد نیاز (رایانهها، سرورها، چاپگرها، تجهیزات ذخیرهسازی و …).
-
تأمین، نصب و پیکربندی نرمافزارهای تخصصی مهندسی، اداری و مدیریتی.
-
مدیریت مجوزها (لایسنسها) و رعایت قوانین مرتبط با حقوق مالکیت نرمافزار.
- استانداردسازی تجهیزات و نرمافزارها به منظور سهولت پشتیبانی و کاهش هزینهها.
-
-
مدیریت شبکههای داخلی و ارتباطات
-
طراحی، پیادهسازی و نگهداری شبکههای داخلی (LAN) در دفتر مرکزی و در صورت لزوم پروژهها و کارگاهها.
-
مدیریت ارتباطات خارجی شرکت از طریق اینترنت، خطوط ارتباطی اختصاصی و ارتباطات امن بین سایتها و پروژهها.
- پیادهسازی و پشتیبانی از سرویسهای ارتباطی شامل:
-
- سرویسهای ایمیل سازمانی
- سامانههای پیامرسان و
- دسترسیهای راهدور امن برای همکاران پروژهای و خارج از دفتر.
-
امنیت اطلاعات و پشتیبانگیری
-
پیادهسازی سیاستها و راهکارهای امنیتی جهت حفاظت از اطلاعات و سامانههای شرکت.
-
مدیریت دسترسی کاربران و کنترل سطح دسترسی به سامانهها و اطلاعات حساس.
-
اجرای برنامههای پشتیبانگیری منظم از پایگاههای داده و اطلاعات حیاتی.
- پایش و پیشگیری از تهدیدات سایبری و بدافزارها با استفاده از ابزارهای امنیتی بهروز.
-
-
پشتیبانی فنی و خدمات به کاربران (Help Desk)
-
ارائه خدمات پشتیبانی فنی به کلیه واحدها و همکاران در زمینه مشکلات سختافزاری، نرمافزاری و ارتباطی.
-
پاسخگویی به درخواستها از طریق سیستم تیکتینگ یا مکانیسمهای تعریفشده درونسازمانی.
- راهنمایی و آموزش کاربران در استفاده صحیح از سامانهها و ابزارهای فناوری اطلاعات.
-
-
برنامهریزی، توسعه و بهبود مستمر
-
شناسایی و مطالعه فناوریها و راهکارهای نوین در حوزه مهندسی و ساختمان با هدف بهبود فرآیندها.
-
مشارکت در طراحی و استقرار سامانههای جدید متناسب با نیازهای رو به رشد شرکت.
-
همکاری با مدیریت ارشد در تدوین استراتژیهای فناوری اطلاعات و نقشه راه تحول دیجیتال.
- مستندسازی فرآیندها، سیاستها و رویههای مرتبط با فناوری اطلاعات به منظور یکپارچگی و شفافیت.
-